قوانین و مقررات

استفاده کاربران از سایت مُدا به معنی آگاه بودن و پذیرفته شدن شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی مُدا می باشد. بنابراین ثبت سفارش نیز به معنای قبول تمامی قوانین و مقررات مُدا می باشد.

قوانین کلی سایت

فروشگاه اینترنتی شال و روسری مُدا، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می‌باشد. و در صورتی که تغییراتی در این بخش لحاظ شود، در این صفحه منتشر می شود و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر می‌باشد.

تعریف کاربر یا مشتری

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری که در هنگام ثبت نام ثبت کرده است، اقدام به سفارش کالا می‌کند و یا از هرگونه خدمات در مدُا استفاده می‌کند.

حریم شخصی

مدُا به حریم خصوصی کاربران و یا مشتریان سایت احترام می‌گذارد و تلاش می کند که تا حد ممکن از حریم شخصی شما دفاع کند. شما با استفاده از سایت مدُا رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید. هر گونه مطالب، تصاویر،  رابط کاربری و یا هرچیزی که قابل دانلود و کپی شدن باشد، جزو اموال مدُا می باشد که استفاده از آنها بدون مجوز کتبی شامل پیگرد قانونی می‌باشد. همه کاربران و یا مشتریان باید در حفظ و نگهداری از رمز عبور استفاده شده در مدُا کوشا باشند و مدُا هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن رمز عبور کاربران و مشتریان سایت را ندارد. برخی محصولات مدُا ممکن است برای کاربران زیر 18 سال باشد. اگر از وب‌سایت مدُا سفارش می‌دهید، قبول می‌کنید که بالای 18 سال دارید و در صورتی که زیر 18 سال دارید، به کمک والدین و یا قیم قانونی اقدام به خرید می‌کنید. پایگاه رسمی ‌‌مدُا فقط به نشانی اینترنتی ModaScarf.ir می‌باشد و مدُا از هیچ سایت دیگری اقدام به فروش هیچ محصولی نمی‌کند. و کاربران و مشتریان برای ارتباط می توانند از فرم تماس با ما در سایت مدُا استفاده کنند.

ارتباط اینترنتی یا الکترونیک

وقتی که شما در وب سایت مدُا محصولی را سفارش می‌دهید، در واقع از ارتباط اینترنتی یا ارتباط الکترونیک استفاده می‌کنید. مُدا ممکن است جهت اطلاع رسانی سرویس های جدید، پیگیری سفارشات، ارسال اخبار و یا مطالب جدید برای کاربران و یا مشتریان خود ایمیل و یا پیام کوتاه ارسال کند. توجه داشته باشید که وب سایت مُدا فقط از شما تلفن 500012700442 برای ارسال پیام استفاده میکند و همچنین برای ارسال ایمیل از آدرس info@modascarf.ir استفاده می‌کند. ارسال پیام با هر نوع شماره دیگری، سو استفاده از سرویس پیام کوتاه می باشد و مدُا هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.

ثبت سفارش، پردازش و ارسال

روزهای کاری از شنبه تا پنجشنبه به جز تعطیلات رسمی و عمومی ایران می باشد. کلیه سفارش هایی که ثبت می‌شود در طول روزهای کاری و اولین روز بعد از تعطیلات ارسال می‌شود. مدُا در ارسال و تحویل کالاهای خود نهایت تلاش خود را میکند، اما با عدم وجود محصولی در انبار مُدا، مشتری حتی بعد از ثبت سفارش، حق لغو سفارش و استرداد وجه را ندارد و تنها می‌تواند آن را با محصول دیگیری جایگزین کند. مُدا این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی مشتری می‌تواند هر سفارشی را بنا به دلایل مختلف از جمله نبود موجودی محصول سفارش داده شده، لغو کند. در صورت بروز خطا در قیمت و ارزش ریالی محصولی در سایت، مدُا می ‌تواند بدون اطلاع قبلی سفارش را لغو کند. مشتری باید اطلاعات فرم مشخصات سفارش را با دقت پر کند. در صورت وارد کردن اطلاعات ناقص و یا نادرست، سفارش تحویل داده نخواهد شد و همچنین قابل پیگیری نخواهد بود. مشتری می تواند از آدرس، نام، تلفن و یا هرگونه مشخصات شخص دیگری استفاده کند ولی مدُا هیچ گونه مسئولیتی در قبال وارد کردن اطلاعات شخص دیگری به منظور سوءنیت در فرم سفارش و تحویل محصول در آدرس وارد شده را ندارد. افزودن به سبد خرید به معنی رزرو محصول نیست و هیچ حقی را برای مشتری ایجاد نمی‌کند. مُدا هیچگونه مسئولیتی نسبت به سبد خرید رها شده ندارد. هر گونه تغییر قیمت محصول و یا اتمام موجودی، بر روی سبد خرید اعمال خواهد شد.

خسارت حمل و نقل

مُدا تمام تلاش خود را می‌کند تا بسته بندی بدون آسیب دیدگی به دست مشتریان برسد و با توجه به اینکه تمامی سفارشات از طریق اداره پست ارسال می‌شود، مسئولیت هرگونه خرابی و آسیب دیدگی محصول بر عهده اداره پست می‌باشد و مُدا هیچ گونه مسئولیتی در این قبال ندارد.

شرایط مهلت تست 7 روزه مُدا

در جهت رضایت هر چه بیشتر مشتریان، مُدا سرویس مهلت تست 7 روزه تدارک دیده است که در چارچوب خدمات پس از فروش می باشد. حتما توجه داشته باشید که آسیب‌های فیزیکی ناشی از جمل و نقل، شامل سرویس مهلت تست نمی‌باشد. جهت اطلاع بیشتر لطفا شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه کنید. در جهت استفاده از این سرویس حتما توجه داشته باشید که محصول به خوبی بسته بندی شود و فاکتور بصورت کامل به همراه بسته برای مُدا ارسال شود. در صورتی که محصول برگشتی در شرایط اولیه و ایده آل خود نباشد، محصول خارج از شرایط تعویض محسوب می شود. در صورتی که محصول برگشتی در فروشگاه اینترنتی مُدا موجود نباشد و یا امکان تعویض آن میسر نباشد، مُدا می‌تواند مبلغ محسول را به حساب مشتری واریز کند و نوسان های قیمت باعث تغییر در مبلغ آن نمی‌شود. لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر شرایط بازگرداندن محصول  رابصورت کامل مطالعه فرمایید.

ارتباطات، نظرات و مطالب مُدا

هرگونه لینک خارجی موجود در سایت مُدا به معنی تایید و یا هر نوع ارتباط نمی‌باشد و صرفا جهت دسترسی راحت تر ایجاد شده است. مُدا هیچگونه مسئولیتی در قبال لینک‌های وارده به سایت و همچنین لینک‌های خارجی ندارد. آگهی ها و یا سایت هایی که مُدا را تبلیغ می‌کنند، مُدا نمی‌تواند در مورد هیچ کدام یک از آنها ضمانتی داشته باشد.

نکاتی در مورد بخش نظرات سایت مُدا

  • مُدا می‌تواند بخشی یا همه کامنت ها را به هر دلیلی حذف نماید یا نظرسنجی را کاملا متوقف نماید.
  • کاربران می بایست از ادبیات محترمانه استفاده نمایند، در غیر این صورت نظر انها تایید نمی شود.
  • کاربران می بایست از بزرگنمایی نقاط ضعف و یا قوت محصول اجتناب نمایند.
  • کاربران می بایست تنها نظراتی که مربوط به محصول باشد را ارسال نمایند.
  • مُدا هیچ گونه مسئولیتی در قبال اسم، ایمیل، شماره تلفن و یا هر اطلاعات شخصی دیگیری در قسمت نظرات و یا سایر بخش های سایت ندارد.
  • مُدا می‌تواند کامنت‌های کاربران را ویرایش نگارشی انجام دهد.

محتوای سایت

مُدا تلاش می‌کند محتوای خود را از منابع معتبر تهیه کند ولی هیچگونه تضمینی مبنی بر عاری بودن محتوا از هر گونه خطایی نمی‌دهد. اگر محصول خریداری شده توسط مشتری مغایر با محتوای تولید شده در مُدا باشد، محصول باید در همان شرایط اولیه و استفاده نشده استرداد شود. مُدا هیچگونه مسئولیتی در قبال کندی، یا عدم کارکرد سایت که می‌تواند ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی تجهیزات و … باشد، بر عهده ندارد.

قوه قهریه

شرایط و قوانین یاد شده در حالت عادی قابل اجرا می‌باشد و در صورت رخ دادن هرگونه از موارد قوه قهریه، مُدا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

نمایندگی

مُدا هیچگونه نمایندگی و خدمات پس از فروش در هیچ نقطه از کشور ندارد. استفاده از برند، لوگو و یا محتوای مُدا بدون اجازه کتبی ممنوع بوده و قابل پیگیرد می‌باشد.